Najčastejšie otázky

Môžem na nákup dostať nejakú zľavu?

Pokiaľ u nás budete objednávať pravidelne a dosiahnete vyšší obrat, ceny sa automaticky znížia. Všetko uvidíte prehľadne vo vašom klientskom účte.

Je možné zaplatiť za tovar na dobierku?

Ponúkame tovar s potlačou na zákazku, takže úhradu vyžadujeme vždy pred začatím realizácie objednávky. Na dobierku teda tovar bohužiaľ nezasielame.

Ako rýchlo mi bude tovar doručený?

Doba dodania záleží vždy na technológii potlače. Vo väčšine prípadov obdržíte tovar do 3 - 5 pracovných dní. Predpokladaný termín doručenia nájdete vždy v detaile konkrétneho produktu. Termín doručenia nie sme bohužiaľ schopní garantovať. Pri náročnejších projektoch s rôznymi variantmi technológií tlače sa môže výroba pretiahnuť o niekoľko dní. Pokiaľ potrebujete zákazku mať pri sebe na nejaký určitý termín, odporúčame nás informovať v poznámke pri objednávke.

Môžem si objednaný tovar vyzdvihnú osobne?

Áno, osobne si môžete vašu objednávku vyzdvihnúť v našej prevádzke na adrese Avente s.r.o., Mánesova 1500, 67602 Moravské Budějovice. Ak by ste potrebovali poradiť s navigáciou na mieste, volejte +420 777 722 933.

Dokážete mi pripraviť grafický návrh na zákazku?

Áno, naši grafici sú vám plne k dispozícii. Pri všetkých produktoch máte možnosť zvoliť grafický návrh na zákazku. Zároveň pri každom produkte nájdete konkrétnu cenu grafického návrhu.

Čo ak budem mať v návrhu preklep?

Tlačové dáta je možné upravovať iba pred odovzdaním do výroby. Naši grafici vám však vždy pred zahájením výroby ponúknu všetky návrhy na kontrolu a na schválenie. Vždy teda budete mať možnosť odstrániť prípadné chyby alebo preklepy. Pokiaľ si návrh pripravujete sami pomocou konfigurátora, za vzniknuté chyby už neručíme.

Ponúkate aj inštaláciu reklamy?

Áno, táto služba však vždy vyžaduje individuálne nacenenie. Pre konkrétne nacenenie nás kontaktujte na emaile info@zakazkovapotlac.sk

V balíčku som nenašiel faktúru, ako mám postupovať?

Klasickú papierovú faktúru do zásielky neprikladáme. Doručíme vám ju elektronicky buď na vašu e-mailovú adresu, alebo si ju môžete stiahnuť po prihlásení vo vašom užívateľskom účte. Aj takto doručené elektronické faktúry sú plnohodnotné daňové doklady, takže ich môžete bez problémov použiť vo vašom účtovníctve. Pokiaľ vám faktúra neprišla, skúste sa pozrieť do hromadnej pošty.

Neviete, ako stiahnuť tlačové PDF z Canva.com?
  1. Prihláste sa: Otvorte Canva.com a prihláste sa k svojmu účtu.

  2. Vyberte návrh: Otvorte návrh, ktorý chcete stiahnuť.

  3. Kliknite na tlačidlo Stiahnuť: V pravom hornom rohu kliknite na tlačidlo "Zdieľať" a potom zvoľte "Stiahnuť".

  4. Zvoľte formát: V ponuke "Typ súboru" vyberte možnosť "PDF pre tlač" (PDF Print).

  5. Nastavte orezové značky a spadávku: Zaškrtnite voľby orezových značiek (Crop marks and bleed)

  6. Kliknite na Stiahnuť: Potvrďte svoje voľby a kliknite na "Stiahnuť". Súbor sa začne sťahovať do vášho zariadenia.